Agenzia delle Entrate su facebook, assistenza via messenger sul canone RAI
Lunedì, 18 luglio 2016
Con un comunicato stampa, l’Agenzia delle Entrate ha reso noto di aver inaugurato la sua pagina facebook, raggiungibile tramite il link https://www.facebook.com/agenziadelleentrate/.
Da oggi è quindi possibile aprire una conversazione privata con l’Agenzia attraverso l’applicazione facebook messenger e scrivere la propria domanda: la risposta arriverà entro 24 ore o, nei casi in cui il quesito richieda un approfondimento, entro cinque giorni dalla richiesta.
Inizialmente l’assistenza sarà dedicata al canone TV, per poi estendersi gradualmente ai dubbi fiscali più comuni.
L’Agenzia non richiederà alcun dato personale, ma si limiterà a rispondere a dubbi e aiutare i contribuenti ad adempiere correttamente agli obblighi fiscali. Il trattamento dei dati personali degli utenti risponderà, comunque, alle policy in uso su facebook, mentre i dati sensibili postati in commenti o post pubblici verranno rimossi.
Le informazioni scambiate – sottolinea l’Agenzia – non saranno utilizzate per altri scopi, ma serviranno solo per aiutare e indirizzare i contribuenti nella soluzione dei loro quesiti.
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