Nuova funzionalità «sportello digitale» per l’app INAIL
Sarà possibile prenotare appuntamenti e consultare le risposte alle domande più frequenti
Lunedì, 24 luglio 2023
L’app INAIL si dota della nuova funzionalità “Sportello digitale”, che consente agli utenti di programmare i propri appuntamenti sia in presenza presso la sede che attraverso Teams. L’app gestisce gli strumenti: “MYChat – Chatbot” che consente all’utente di ricevere assistenza 24 ore su 24 in tempo reale; “Certificazione unica”, che offre la possibilità di visualizzare il documento di Certificazione Unica dell’anno in corso o degli anni precedenti; “In tempo”, che consente di prenotare da remoto il posto in coda allo sportello diminuendo i tempi di attesa; “Inail Risponde”, che permette di inviare richieste per ricevere supporto; Guide e Manuali, che permette di accedere direttamente alla sezione guide e manuali
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