Dall’Agenzia risposte diverse a seconda del centro di assistenza che chiami
Mercoledì, 13 luglio 2016
Cara Redazione,
vorrei segnalarvi questa situazione tragicomica.
Ai miei clienti stanno arrivando comunicazioni dell’Agenzia delle Entrate a seguito di controllo automatizzato su UNICO 2015: si tratta di minimi con compilazione del quadro LM che hanno subito delle ritenute a titolo di acconto (per bonifici su ristrutturazione) indicate nel quadro RS, rigo 40.
Ora, per un problema del software, il rigo in questione non è stato inviato telematicamente, per cui l’Agenzia delle Entrate non riesce a incrociare la ritenuta scomputata nel quadro LM con la certificazione bancaria.
La soluzione? Semplicissima!
Basta contattare il centro di assistenza (848800444) e:
- CAM Torino: ha corretto direttamente il modello UNICO;
- CAM Venezia: “Si deve recare allo sportello, noi non possiamo correggerla”;
- CAM Pescara: ha tentato di correggerla, ma si è bloccato il loro programma;
- CAM Pescara (altro operatore): “Deve utilizzare il canale CIVIS”;
- CAM Torino (altro operatore): ha corretto direttamente il modello UNICO.
Morale della favola? Se ti passano il CAM Torino rimani in linea, altrimenti attacca il telefono.
Lorenzo Buzzo
Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Ancona
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