Per funzionare, la comunicazione richiede attenzione e ascolto dell’altro
Comunicare bene permette di evitare tensioni e conflitti che sono fonte di costi affettivi ed economici e fa risparmiare tempo
Sabato, 3 febbraio 2024
Una cattiva comunicazione può causare incomprensioni e inefficienze, che comportano costi affettivi ed economici.
Nelle organizzazioni complesse in cui viviamo prendersi cura della comunicazione sta diventando una priorità, perché una comunicazione non efficace causa inevitabilmente costi legati a equivoci e malintesi, a lavori da rifare, a errori, a clienti insoddisfatti e anche al nascere di conflitti. Anzi, alla base dei conflitti c’è molto spesso un problema di comunicazione.
Molte volte non ci rendiamo conto dell’importanza del comunicare perché per la fretta o per mancanza di attenzione pensiamo che il nostro compito si esaurisca nel dire quello che vogliamo dire, indipendentemente da che cosa l’altra persona abbia compreso. E in ogni caso pensiamo che se l’altra ...
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